Termos e Condições de Compra
Ao realizar uma compra no site da Almanova Beleza e Bem-Estar, você declara que leu e concorda com os termos abaixo.
1. Como a compra é concluída
A finalização do pedido no site gera uma solicitação de compra. A confirmação do seu atendimento (reserva do serviço e do horário) acontece após o envio do comprovante de pagamento via WhatsApp e a validação pela nossa equipe.
O prazo de confirmação é de até 24 horas em horário comercial, podendo ocorrer antes conforme a demanda.
2. Pagamento via PIX
O pagamento é realizado via PIX utilizando a chave informada no checkout:
- Chave PIX: almanovabemestar@gmail.com
- Titular: Almanova Beleza e Bem-Estar (atualmente como Websites JP)
Após o pagamento, é necessário enviar o comprovante pelo WhatsApp para confirmação. Caso o comprovante não seja enviado em até 24 horas, o pedido poderá permanecer pendente e/ou ser cancelado automaticamente.
3. Agendamento e disponibilidade
A compra no site não garante horário automaticamente. O agendamento do horário é definido e confirmado via WhatsApp, conforme disponibilidade da agenda da Almanova.
4. Cancelamento e reembolso
Para cancelar e/ou pedir o reembolso, o contato deve ser feito via WhatsApp com no mínimo 24 horas de antecedência após compra para que possamos tomar as devidas providências.
5. Validade de voucher e pacotes
Para sua organização, atente-se às validades:
- Voucher Presente: validade de 3 (três) meses a partir da data de confirmação do pagamento.
- Pacotes: validade de 6 (seis) meses a partir da data de confirmação do pagamento.
Após o vencimento, o voucher/pacote poderá perder a validade e não poderá ser utilizado, salvo condições especiais avaliadas pela Almanova.
6. WhatsApp como canal oficial
O WhatsApp é o canal oficial para confirmação de pagamento, agendamento, reagendamentos e orientações sobre sua compra. Garanta que seus dados estejam corretos no momento do pedido.
7. Contato
Se precisar de ajuda, fale com a gente:
- WhatsApp (envio de comprovante): clique aqui para conversar
- E-mail (pix almanova): almanovabemestar@gmail.com
Política de Privacidade: acesse aqui
Última atualização: 01/03/2026.